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认真严谨有担当 热情服务守国门
 

         开篇

         毛主席曾说过:“世界上怕就怕‘认真’二字。”认真,是一种态度,更是一种高度负责的境界。对我们中检人来说,认真做事是我们的优良传统和作风,也是中检人的本分。做任何工作都逃不过“认真”二字,要想把工作做好、做细,唯有坚持严谨认真的工作作风。今天要跟大家分享的就是我们中检取制样员工“认真”的故事……

         故事背景

         宁波北仑港铁矿石码头作为海内外闻名的深水良港,一直是进口铁矿石产品的中转基地。近年来铁矿石市场的波动性很大,价格忽高忽低,市场需求捉摸不定,时有溢价现象发生。国内有些小型钢厂,也产生了对铁矿品位的不同需求。所以全球最大的铁矿石生产商巴西淡水河谷公司着力开发新型的混矿产品来满足小型钢铁企业的需求,并追逐利润的最大化。混矿产品也越来越频繁的登入北仑港,进港的混矿产品一般都能符合合同要求。但因为混矿技术含量高,一旦发生纰漏,矿粉中的含铁量,水分值等都会与合同产生偏差,偏差值一旦超出合同范围,货主就会亏损,情况严重的话可能引发国际投诉与仲裁,这中间可能是高达几百万元美金的利益关系。同时,由于混合矿的取样难度极高,矿粉通常由2-3种不同品位,不同水分,不同矿石质地的矿石按比例混合而成;货主、代理、淡水河谷公司不会提前告知是由哪几种矿石、按什么比例混合而成。具体信息均需经过一线员工均匀取样,反复检测,才能得出精确商检报告。因此,对于站在中检一线负责取制样员工检验的准确度提出了更为严格的高求。

        故事开端

         凌晨2点,来自巴西淡水河谷的外轮准时到港准备开卸。 

        凌晨3点,港方通知开卸,取制样员们按照公司下发的取样通知单,采取全自动机械取样。经过取制样班组员工们在全自动机械设备下的观察,取过来的矿石中并无异样:色泽,性状都符合一般进口淡水河谷矿产品的特征。但作为班组长的李健伟还是不放心,根据以往的经验,这条装载着65800吨的BRBF矿粉极有可能是混矿产品。李健伟平时专注主业,对混合矿石的理论深谙于心、了然如胸。因为他知道只有工作上严谨细致,业务上技术精湛,才能达到优质的服务,才能守住国门的话语权。鉴于此,班长李健伟决定前往卸船第一节点卸船机下抓斗手工取样,近一步观察矿石是否有异样。

       故事经过

        通过1、3、5号舱的抓斗取样发现:1、3号舱矿石是呈土黄色,握矿在手心,能成团,水分较高,质地较粘;5号舱矿石呈现暗黑色,沙状,握在手心,不能成团,水分低,两种矿石目测差异很大,跟猜测的一样,这艘船上的果然是混矿产品!全自动机械设备不能识别出这批矿石的差异,而如果等设备取完样,得出与检测值和国外值相差很大的数据,要再重新取样一切都可能为时已晚了……而此时此刻,上报领导,协调货主和代理也显得那么不现实。怎么办?时间不等人,要处理好质量和效率的关系,必须急事应急办。但取制样员工们知道事情虽急也不能降低工作质量。越是急事,越要细心细致,越要注意关键环节。

       故事结果

      “马上更改取样方案,按铁矿石取样单的要求采取的全自动机械取样保持不变,另加入抓斗手工取样,对这两种矿石分别拍照记录,并各取回取样站分别做水分测定、粒度测定,制化学分析样,并保留原样。再和全自动机械取来的样品做对比……”按照班长李健伟的指示,取制样员工们认真做事,敢于较真、敢于负责。从实际出发,力争把矛盾化解在当前,把问题解决在当时。他们从不讲“门外话”,从不办“外行事”,时刻在履行着国门卫士这一角色。

         后续

         孟子说:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。从细微之处着手,不怕麻烦,不怕辛苦。东方鱼肚泛白,这又是一个忙碌的夜晚,而对李健伟这组的同志们来说这样的夜晚太多太多……这样的夜晚难道不就是员工们“最讲认真”的生动诠释和完美写照吗?作为宁波中检一线的取制样员们,他们总是在业务上发扬着“踏石有印,抓铁留痕”的认真精神,为全球顾客提供公正、快捷、可靠的的服务,出具更快捷、更精确、更高效、更权威的质检报告。

      “大名垂于万事者,必先行之于纤微之事”,最讲认真,反映的是至真至诚的工作态度,体现的是精益求精的工作标准。我们是中检人,我们敢于担当、业务精湛、作风扎实,我们在创造更值得信赖的世界之路上,时!刻!准!备!着!(粮矿业务中心 李健伟)

更新时间:2018/4/10
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